FAQ

• Puis-je échanger un article ?

Veuillez lire notre politique de retour et d'échange ici.

• Qui fabrique les vêtements, sont-ils tous faits à la main ?

Oui, ils sont tous conçus et fabriqués à la main dans le Leicestershire, au Royaume-Uni.

Veuillez consulter notre page À propos de nous ici pour plus d'informations

• À qui faites-vous appel pour poster au Royaume-Uni ?

nous expédions actuellement des articles au Royaume-Uni avec Royal Mail et utilisons uniquement des services suivis.

Découvrez plus d’informations sur l’expédition au Royaume-Uni ici .

• Combien coûte l'envoi vers le Royaume-Uni ?

Nos frais d'expédition commencent à 2,99 £ et les frais de port sont gratuits à partir de 73 £ vers le Royaume-Uni.

Pour plus d'informations sur l'expédition, veuillez lire notre page d'expédition ici .

• Est-ce que tu le fais le lendemain livraison (Royaume-Uni uniquement) ?

Oui, mais veuillez nous envoyer un e-mail si vous avez besoin que votre produit soit expédié plus tôt que notre délai habituel de 3 jours ouvrables : info@emrld.co.uk

À la caisse, veuillez sélectionner : Royal Mail LIVRAISON SPÉCIALE AVANT 13 heures à la caisse. Il s'agit d'un service entièrement suivi et garanti pour le jour ouvrable suivant avant 13 heures.

• Combien de temps faudra-t-il pour que mon colis arrive ?

Veuillez consulter notre page d'expédition au Royaume-Uni ici .

• Avez-vous un guide des tailles?

Oui, veuillez le trouver ici .

• Avez-vous un tableau de conversion ?

Oui, veuillez le trouver ici .

• Expédiez-vous à l’international ?

Oui, veuillez trouver plus d'informations ici.

INFORMATIONS IMPORTANTES

VEUILLEZ NOTER:

Vous êtes responsable de vous assurer que votre adresse de livraison est correcte, nous ne pouvons pas couvrir les frais de réexpédition si le colis nous est renvoyé.

Veuillez prévoir jusqu'à 3 jours ouvrables avant l'expédition de votre article (sans compter le jour de l'achat)

Merci, Izzy x